Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Hắc Công Tử ("chúng tôi", "ứng dụng") là ứng dụng nghe truyện audio tiếng Việt. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào khi sử dụng ứng dụng.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Ứng dụng không yêu cầu đăng ký tài khoản bằng email/số điện thoại cá nhân. Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Định danh thiết bị (Device ID): dùng để nhận diện thiết bị, quản lý trạng thái VIP, dùng thử, vòng quay thưởng và giới thiệu bạn bè — không gắn với tên thật hay thông tin liên hệ của bạn.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử nghe, thời lượng nghe, truyện yêu thích, tìm kiếm, bình luận — để cải thiện trải nghiệm và gợi ý nội dung phù hợp.
• Thông tin thanh toán: khi nâng cấp VIP, giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán PayOS; chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ/tài khoản ngân hàng của bạn trên hệ thống của mình.
• Thông tin thiết bị & kỹ thuật: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản app, log lỗi (crash log) — phục vụ khắc phục sự cố và cải thiện chất lượng ứng dụng.
• Token thông báo đẩy (push notification): để gửi thông báo về nội dung mới, khuyến mãi, trạng thái VIP.

3. Mục đích sử dụng thông tin

• Cung cấp và duy trì các chức năng cốt lõi: nghe truyện, tải offline, đồng bộ lịch sử nghe.
• Quản lý gói VIP, dùng thử, vòng quay thưởng, chương trình giới thiệu bạn bè.
• Gửi thông báo liên quan đến nội dung mới, khuyến mãi, hoặc trạng thái tài khoản/VIP.
• Phân tích, thống kê ẩn danh nhằm cải thiện chất lượng ứng dụng và đề xuất nội dung phù hợp.
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận hoặc hành vi lạm dụng hệ thống (vd lạm dụng vòng quay thưởng, mã giới thiệu).

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba. Một số dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác dịch vụ sau, chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành ứng dụng:

• Google Firebase (Firestore, Authentication, Crashlytics, Analytics) — lưu trữ dữ liệu ứng dụng và ghi nhận lỗi kỹ thuật.
• PayOS — xử lý thanh toán khi bạn mua gói VIP.
• OneSignal — gửi thông báo đẩy.

Các đối tác trên có chính sách bảo mật riêng và chỉ được phép sử dụng dữ liệu để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi, không dùng cho mục đích khác.

5. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng đám mây bảo mật (Google Cloud/Firebase). Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào an toàn tuyệt đối 100%.

6. Quyền của bạn

• Yêu cầu xoá dữ liệu liên quan đến thiết bị của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi.
• Từ chối nhận thông báo đẩy bất cứ lúc nào trong phần cài đặt ứng dụng hoặc cài đặt hệ điều hành.
• Liên hệ với chúng tôi để đặt câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân.

7. Chính sách với trẻ em

Ứng dụng không hướng đến đối tượng trẻ em dưới 13 tuổi và không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu phát hiện trường hợp này xảy ra ngoài ý muốn, chúng tôi sẽ xoá dữ liệu liên quan ngay khi được thông báo.

8. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với thay đổi của ứng dụng hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này, kèm ngày cập nhật ở đầu trang.

9. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ: * điền email/hotline hỗ trợ thật.